**端午節(jié)放假，我沒有休息，因?yàn)橐粋€(gè)淬火感應(yīng)器我奔赴靖江給客戶試樣，也順便去把前天簽好合同的定金拿回來。

 

    這個(gè)客戶是兩年多前我們電話銷售聯(lián)系上的，客戶有高頻淬火設(shè)備，有時(shí)候會(huì)有一些設(shè)備上的維修和維護(hù)，于是互相留了電話。兩年多期間，因?yàn)樵O(shè)備的維修維護(hù)，客戶會(huì)在設(shè)備有問題時(shí)要求直赴現(xiàn)場，每次去會(huì)有幾百元的辛苦費(fèi)。去了幾次后后來其實(shí)挺不愿意去的，但每次客戶需求都很急，因?yàn)橐坏┰O(shè)備有問題他們生產(chǎn)現(xiàn)場就停止工作了，所以要求很快趕到現(xiàn)場，我也只好去過救場。今年清明節(jié)放假的時(shí)候又一次趕過去救場，客戶那邊提出來一套高頻淬火設(shè)備似乎有點(diǎn)有不夠用，而且一套設(shè)備就像獨(dú)木橋一旦有問題直接影響生產(chǎn)，所以有想再買一套高頻淬火設(shè)備的想法，我當(dāng)時(shí)就想這次來總算有收獲了。

 

    從客戶有想買高頻淬火設(shè)備的想法起，到*后成單都會(huì)經(jīng)歷一個(gè)過程。其間2個(gè)月的時(shí)間我一直跟著，一段時(shí)間會(huì)電話問問客戶那邊的情況，還特意兩次登門拜訪。終于在前天客戶那邊有消息了，說已經(jīng)確定了要再買一套高頻淬火設(shè)備，讓過去面談。我感覺這次客戶挺有誠意的，就把技術(shù)協(xié)議和合同都準(zhǔn)備好帶過去，果然談得很順利，運(yùn)氣也比較好碰到了老板直接把合同簽了。

 

    這次能順利簽下這單源于平時(shí)的無條件服務(wù)，服務(wù)好了客戶產(chǎn)生了信任和依賴，他們連比價(jià)都沒有哦，我們兩年多的服務(wù)也算是有了回報(bào)?。?！